在线商城消费者告知书
尊敬的消费者：
感谢您选择律聪购物商城（以下简称“商城”）进行购物！为了确保您的消费权益，防止因不当操作引起的任何不必要的麻烦，我们在此向您提供以下消费者告知书，请您仔细阅读。
一、消费者权益
产品质量保障：
所有商城销售的商品均经过严格的质量检测，确保符合相关法规和标准。
商品如出现质量问题，消费者有权申请退货、换货或维修，具体操作请参考我们的退货退款政策。
消费者的知情权：
您有权了解所购买商品的详细信息，包括商品的规格、价格、品牌、生产日期等。
消费者可随时向商城客服咨询商品的相关信息，商城将为您提供详细的商品描述及技术支持。
消费者的选择权：
您有权选择商品的购买方式、支付方式以及配送方式等。
在购物过程中，商城将保障您的选择权和自主决定权。
售后服务：
如您在购买商品后遇到任何问题，商城将提供专业的售后服务，帮助您解决问题。
请按照商城的售后政策与客服团队联系，获取及时的支持。
二、消费者注意事项
购物前的核实：
请在购买商品前认真核实商品的相关信息，如商品图片、价格、功能、配件等。
如果有任何疑问，请提前咨询商城客服，避免因信息不对称造成不必要的纠纷。
确认订单信息：
在提交订单前，请务必核对订单内容，包括商品名称、数量、收货地址、支付方式等信息。
确保所填写的信息准确无误，以免导致订单处理延误或错误。
运输及物流：
在收到商品时，请及时检查商品外包装是否完好，如发现破损或遗失，请立即联系物流公司或商城客服进行处理。
收到商品后，请确认商品与订单一致。如果存在缺货、错发或漏发的情况，请及时向商城反馈。
退换货流程：
如需退换货，请按照商城的退换货政策进行操作。商品退换必须符合规定的条件，具体详情请参照商城退货退款政策。
三、消费者责任
保管好购物凭证：
请妥善保管购买商品时的发票、订单号、商品包装等凭证，这些将是退换货、售后服务等过程中的重要依据。
遵守商城规定：
在商城购物时，请遵守商城的相关政策和规定，包括但不限于退换货政策、支付方式、配送方式等。
合法使用商品：
所购买的商品应按其使用说明书合法使用，并妥善保管，不得用于非法用途。
如果您对商品的使用方式有任何疑问，请及时向商城或厂家咨询。
四、特别提醒
价格变动：
商品的价格可能因市场波动而发生变化，商城会根据实际情况调整商品价格。价格调整不影响已经下单的订单。
个别商品的特殊政策：
部分商品（如定制商品、特价商品等）可能具有特殊的退换货政策，请您在购买前特别留意商品详情页中的相关说明。
法律责任：
本告知书为消费者与商城之间的交易基础，若发生任何因消费纠纷引起的法律问题，将根据相关法律规定进行处理。
五、联系方式
如您在购物过程中有任何疑问或问题，欢迎随时联系商城客服，我们将竭诚为您服务。
客服电话：15228956784
电子邮件：ync5566@163.com
感谢您对律聪购物商城的支持与信任，祝您购物愉快！
